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コンフリクトマネジメントとは

Japanese
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Current format, eBook, 2021, Available.
Current format, eBook, 2021, Available. Offered in 0 more formats
このコースではコンフリクトマネジメントの概要を学びます。コンフリクトとは何かから始まり、コンフリクトに対処する手順やコンフリクトの根底にある要因の理解、コンフリクトへの5つの反応などを解説します。
組織やチームだけでなく外部とでも発生する可能性があるコンフリクト。そのコンフリクトをうまくコントロールすることは組織やチームの成長につながります。このコースではコンフリクトマネジメントについての概要を学びます。コンフリクトの意味やコンフリクトをマネジメントするということが何かを理解したあとに、コンフリクトに対処する手順やコンフリクトの根底にある要因の理解、コンフリクトへの5つの反応と対処法や解決のポイントを解説します。

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